درخواست جلسه مشاوره

سؤالات متداول ویدا

سؤالات متداول برای ثبت‌نام ساکنین داخل کشور

  • روش ثبت‌نام برخط در سامانه ثنا قوه قضاییه به چه صورت است؟

پس از ورود به سایت سامانه ثبت‌نام الکترونیک قوه قضائیه (ثنا) و انتخاب ثبت‌نام برخط شخص حقیقی، کاربر ابتدا اطلاعات اولیه خود را وارد نموده و سپس کارگزار ویدا را به‌عنوان کارگزار رسمی قوه قضائیه برای احراز هویت برخط انتخاب می‌کند.

  • مقدار زمان برای ثبت‌نام برخط در سامانه ثنا و از طریق سرویس ویدا چقدر است؟

به دلیل آنکه فرایند احراز هویت برخط فرد از طریق کارگزاری ویدا به‌صورت تمام‌خودکار و از طریق به‌روزترین الگوریتم‌های پیشرفته حوزه هوش مصنوعی انجام می‌شود، بر اساس سرعت اینترنت، مدت زمان صرف شده برای احراز هویت برخط چند ثانیه تا چند دقیقه است که بسیار زمان کمی نسبت به احراز هویت حضوری محسوب می‌شود.

  • برای احراز هویت برخط در سامانه ثنا از چه دستگاهی استفاده کنیم؟

برای این کار می‌بایست از گوشی‌های هوشمند اندرویدی یا ios، کامپیوتر رومیزی و یا لپ‌تاپ‌های مجهز به وب‌کم استفاده شود.

  • با استفاده از کدام مرورگرها در سامانه ثنا ثبت‌نام و احراز هویت کنیم؟

ترجیحاً در سیستم‌عامل اندروید و ویندوز، از مرورگر Google Chrome و در سیستم‌عامل iOS، از مرورگر Safari استفاده شود.

  • در هنگام ضبط ویدئو سلفی به چه نکاتی توجه کنیم؟
  • فعال‌سازی دسترسی به دوربین و میکروفون
  • دوربین را به‌صورت مستقیم مقابل چهره خود نگه‌دارید.
  • نور محیط کافی بوده و چهره در سایه قرار نگیرد.
  • لرزش نداشتن دست در هنگام ضبط
  • رعایت شئونات اسلامی
  • اگر در هنگام احراز هویت با مشکل مواجه شدیم چه کنیم؟

بعد از گذشت 30 دقیقه از همان صفحه اول سامانه ثنا وارد شوید و به کار خود ادامه دهید.

سؤالات متداول برای ثبت‌نام ساکنین خارج از کشور

  • ساکنین خارج از کشور از طریق چه لینکی در سامانه ثنا ثبت‌نام کنند؟

هموطنان ساکن خارج از کشور برای ثبت‌نام در سامانه ثنا به این آدرس مراجعه نمایند.

  • ساکنینی که در خارج از کشور، با خطای عدم وجود عکس در سامانه ثبت‌احوال مواجه می‌شوند، چه اقداماتی انجام دهند؟

هموطنان ساکن خارج از کشور برای حل این مشکل به سامانه میخک به این آدرس مراجعه نمایند.

  • در زمان ثبت‌نام از خارج کشور، کد پستی ایرانی باید وارد شود.