سوالات متداول

پس از ورود به سایت سامانه ثبت‌نام الکترونیک قوه قضائیه (ثنا) و انتخاب ثبت‌نام برخط شخص حقیقی، کاربر ابتدا اطلاعات اولیه خود را وارد نموده و سپس کارگزار ویدا را به‌عنوان کارگزار رسمی قوه قضائیه برای احراز هویت برخط انتخاب می‌کند.

به دلیل آنکه فرایند احراز هویت برخط فرد از طریق کارگزاری ویدا به‌صورت تمام‌خودکار و از طریق به‌روزترین الگوریتم‌های پیشرفته حوزه هوش مصنوعی انجام می‌شود، بر اساس سرعت اینترنت، مدت زمان صرف شده برای احراز هویت برخط چند ثانیه تا چند دقیقه است که بسیار زمان کمی نسبت به احراز هویت حضوری محسوب می‌شود.

برای این کار می‌بایست از گوشی‌های هوشمند اندرویدی یا ios، کامپیوتر رومیزی و یا لپ‌تاپ‌های مجهز به وب‌کم استفاده شود.

ترجیحاً در سیستم‌عامل اندروید و ویندوز، از مرورگر Google Chrome و در سیستم‌عامل iOS، از مرورگر Safari استفاده شود.

• عال‌سازی دسترسی به دوربین و میکروفون
• دوربین را به‌صورت مستقیم مقابل چهره خود نگه‌دارید.
• نور محیط کافی بوده و چهره در سایه قرار نگیرد.
• لرزش نداشتن دست در هنگام ضبط
• رعایت شئونات اسلامی

بعد از گذشت 30 دقیقه از همان صفحه اول سامانه ثنا وارد شوید و به کار خود ادامه دهید.